专卖店每日运营活动总结

分类:零售2019年03月25日 16:08:54
  在专卖店工作已经一年有余了,自己也学到很多实践经验,今天我把专卖点每日的活动记录下来,算是一种总结吧。也希望自己以后能做得更好,成为一个优秀的店长。
营业前的准备
  这是晨会之前的自由活动时间,相对轻松,主要是自己独立、自觉完成。这些准备工作包括:更换工作服、佩戴胸牌、对着镜子检查自己的仪容仪表,是否美美哒。然后是打归卫生及整理货柜。当然,这个打扫比较简单,不算一个体力活。
每日欢快的晨会
  我觉得我们的晨会是比较简洁、快乐的,可能与其它专卖点不中,我们晨会的组织是者是店员轮流制,店长一般负责在一边鼓掌、起哄,基本不会亲自组织。
  晨会流程很简单,环节一:报数点到;环节二:一句话分享自己昨天或今早遇到的高兴的事,当然不是每个人都有,没有的话答“希望明天有好运”;环节三:齐声喊出经营目标、营业精神等。
正常营业时间
  接下来是每日例行又重复的接待客户工作,但其实,每个客户的性格、购物习惯都不一样,所以,其实不会发现这工作很无聊,反而,还挺有意思。当然,可能是我工作年龄还不算久。
  我们店实行的是四个模组九套流程的服务方式,对于每个客户我们都会热情接待、细心观察、耐心介绍;对每一笔开支都会核实开标、核对单据、精美包装最后把商品递给客户,并真心地说出“感谢您的惠顾,欢迎下次光临!”。如果发现客户对我方服饰特别感兴趣,可以顺便加上客户的联系方式。
营业后的总结
  营业结束后,店长都会与我们一起稽查核对收支情况。然后是又一次清理打扫,其实只要经常打归,你会发现每次打扫其实特别简单,然后把剩下需要整理的衣服整理折叠好。一切完成后,店长会把大家集合起来把今天的营业总额并跟据当日的营业额比例直接发一定数量的“每日奖”,每日奖由于有零头,所以都是通过微信的方式发,由店长统一向老板报销,我觉得这是我们店的特色。

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